tuvanERP.vn - ASAP (AcceleratedSAP) là phương pháp luận đã được chứng minh, được lập lại và thành công trong việc triển khai giải pháp SAP cho nhiều ngành khác nhau. ASAP cung cấp nội dung, công cụ và chuyên nghiệp qua hàng ngàn dự án triển khai thành công. ASAP đưa ra lộ trình các hoạt động trong việc triển khai, nâng cấp và nâng cao giải pháp SAP với các sản phẩm bàn giao, trách nhiệm quyền hạn, các công cụ tăng tốc và các hướng dẫn triển khai... ASAP cung cấp nội dung các gói công việc, hoạt động, công việc, sản phẩm bàn giao trong suốt quá trình triển khai dự án.
|
Phương pháp ASAP được chia làm 5 giai đoạn:
|
Giai đoạn 1 - Chuẩn bị Dự án
Mục đích của giai đoạn này là lên kế hoạch và chuẩn bị cho việc triển khai. Giai đoạn này cần xác định mục tiêu dự án, phạm vi và phương pháp triển khai. Quản lý dự án sẽ thành lập đội dự án, hoàn chỉnh kế hoạch dự án và phát triển các chính sách và thủ tục quản lý dự án. Những vấn đề quan trọng cần được xác định trong giai đoạn bắt đầu dự án, bao gồm:
- Xác định mục đích và mục tiêu của dự án
- Làm rõ phạm vi triển khai
- Xác định chiến lược triển khai
- Xác định lịch trình tổng thể của dự án và trình tự triển khai
- Thành lập đội dự án và ban chỉ đạo dự án
- Chuẩn bị tài nguyên/nguồn lực cho dự án
- Phát triển chính sách và thủ tục quản trị dự án
Bằng cách xác định các vấn đề này sớm trong triển khai, Phòng Quản Lý Dư án (Project Management Office-PMO) thiết lập nền tảng cho dự án hoạt động hiệu quả. Một dự án triền khai SAP thành công yêu cầu thiết lập một nền tảng vững chắc.
|
Các công việc chính |
Sản phẩm bàn giao |
|
Hoàn thiện các điểm chính bao gồm nhiệm vụ, người điều hành dự án, điều hành nghiệp vụ, các tiêu chí thành công
Huy động đội dự án và phương tiện
Lên kế hoạch và khởi động dự án
Định nghĩa các quy trình, bao gồm cách liên lạc, giải quyết vấn đề phát sinh và ghi nhận bằng tài liệu
Định nghĩa hạ tầng kỹ thuật của SAP bao gồm khách hàng và chiến lược khách hàng
Hoàn thành việc đào tạo bắt buộc cho các thành viên của dự án. |
Định nghĩa Đội dự án và Vai trò
Các điểm chính của dự án
Kế hoạch chi tiết Dự án
Chiến lược tổng quan của SAP
Biên bản khởi động dự án
Quy trình Báo cáo Tình trạng
Quy trình Quản lý Phạm vi
Quy trình Đánh giá Chất lượng Dự án
Quy trình Quản lý Vấn đề và Rủi ro |
|
Trách nhiệm của Khach hang |
Trách nhiệm của Nhà Thầu |
|
Phát triển và thông qua các vấn đề chính một cách chi tiết của dự án.
Phát triển và thông qua kế hoạch dự án, hành động và sản phẩm bàn giao.
Tổ chức thành viên của đội dự án, phương tiện dự án và liên lạc.
Hướng dẫn xác định những sản phẩm cần bàn giao chính.
Hướng dẫn xác định quy trình báo cáo tình trạng và giải quyết vấn đề phát sinh.
Định nghĩa dự án, xin hỗ trợ từ cấp trên, định nghĩa mong muốn của thành viên dự án. |
Phát triển và thông qua kế hoạch dự án, hành động và sản phẩm bàn giao.
Hỗ trợ tổ chức dự án và khởi động.
Đề nghị về Chiến lược Tổng quan của SAP.
Với sự hỗ trợ của Khach hang, xác định quy trình báo cáo tình trạng và giải quyết vấn đề phát sinh.
Đào tạo nhân sự của Khach hang về phương pháp luận của dự án và những sản phẩm bàn giao chính.
Kế hoạch và chuẩn bị mẫu biểu. |
|
Các công cụ tăng tốc |
|
Mẫu Kế hoạch Dự án
Deloitte Industry Print™ for Consumer Business
ASAP
Mẫu khởi động dự án |
Mẫu Kế hoạch liên lạc
Mô tả chi tiết Vai trò Thành viên trong Dự án
Mẫu Quản lý Phạm vi
Mẫu Quản lý Vấn đề phát sinh
Mẫu Quản lý Rủi ro |
Giai đoạn 2 – Thiết kế Quy trình nghiệp vụ
Mục tiêu của giai đoạn này là tạo ra Mô tả Quy trình nghiệp vụ, một tài liệu chi tiết từ kết quả đạt được trong giai đoạn yêu cầu. Mô tả Quy trình Nghiệp vụ chi tiết các yêu cầu quy trình kinh doanh của doanh nghiệp, cũng như cấu hình, giao diện, chuyển đổi và các quan tâm về bảo mật.
Trong giai đoạn này, chúng tôi sử dụng Deloitte Industry Print™ for Consumer Business, một công cụ phương pháp luận về quy trình đã có sẵn các mô hình quy trình tập hợp từ quy trình trong nhiều ngành công nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng. Nó cung cấp nền tảng cho các hoạt động trong giai đoạn này cũng như giúp đảm bảo tính nhất quán và mạnh mẽ về môi trường kinh doanh và những quy trình và hoạt động chính của nó.
Những hoạt động khác trong giai đoạn này gồm:
- Hoàn chỉnh những mục đích và mục tiêu ban đầu
- Định nghĩa phạm vi baseline
- Hoàn thiện lịnh trình tổng thể của dự án và trình tự triển khai
- Xác định những bổ sung cho hệ thống SAP chuẩn và phát triển các đặc tả
- Cài đặt môi trường dùng phát triển (tức hệ thống SAP dùng để thực hiện cấu hình hệ thống)
|
Các công việc chính |
Sản phẩm bàn giao |
|
Thành lập ban quản trị dự án, tình trạng và họp đội dự án
Hoàn chỉnh và hoàn thành kế hoạch dự án chi tiết
Xem xét kế hoạch nguồn lực
Định nghĩa phạm vi baseline, xác định gaps
Định nghĩa/xem xét quy trình kinh doanh
Định nghĩa cấu trúc doanh nghiệp
Quyết định những phạm vi khác như giao diện, báo cáo thêm, các chức năng phục cho hệ thống SAP chuẩn và chuyển đổi dữ liệu. Đào tạo ban đầu cho các thành viên dự án
Cài đặt hệ thống phát triển
Khởi động SAP Implemetation Guide(IMG) – Hướng dẫn Triển khai SAP |
Cấu trúc Doanh nghiệp
Mô tả Quy trình Kinh doanh đã được duyệt
Thiết kế chi tiết của các Quy trình “sẽ có” của SAP
Tài liệu Phạm vi Baseline
Kế hoạch Dự án đã hoàn chỉnh
Đặc tả tổng quát về chức năng của báo cáo, giao diện, các chức năng bổ dung thêm và chuyển đổi.
Cài đặt hệ thống SAP dùng để phát triển |
|
Trách nhiệm của Khach hang |
Trách nhiệm của Nhà Thầu |
|
Chịu trách nhiệm chính trong việc phân tích và định nghĩa quy trình kinh doanh
Hợp tác để phát triển mô tả quy trình kinh doanh
Đạt được chấp thuận của ban giám đốc Khach hang về mô tả quy trình kinh doanh
Cung cấp tài liệu quy trình “nếu-thì”
Phát triển ghi nhận yêu cầu về giao diện, báo cáo, cải tiến và chuyển đổi dữ liệu
Phân tích tính toàn vẹn của dữ liệu cũ
Đạt được sự chấp thuận của Ban Giám đốc Khach hang về chi phí phát sinh và nỗ lực cần thiết cho việc cải tiến hệ thống SAP chuẩn |
Chịu trách nhiệm chính trong quy trình của SAP và định nghĩa sơ đồ tổ chức
Hỗ trợ định nghĩa và phân tích quy trình kinh doanh với kinh nghiệm và công cụ trong ngành
Hợp tác để phát triển mô tả quy trình kinh doanh
Định nghĩa các yêu cầu cấu hình chuẩn
Hướng dẫn các công việc, mẫu biểu và sản phẩm bàn giao
Viết đặc tả chức năng cho những cải tiến SAP. |
|
Các công cụ tăng tốc |
|
IndustryPrint™
Bảng câu hỏi về việc đã sẵn sàng cho thay đổi chưa
Mẫu Tài liệu Phạm vi |
ASAP
Kiến trúc Hệ thống Chính thức |
Giai đoạn 3 – Thực hiện
Mục đích của giai đoạn này là triển khai yêu cầu quy trình và kinh doanh dựa trên Mô tả Quy trình Kinh doanh.Các hoạt động bao gồm cấu hình một hệ thống SAP, phát triển các giao diện, chuyển đổi và cải tiến cho SAP (như báo cáo đặc thù, màn hình và chức năng bổ sung); kiểm tra đơn vị (unit test) và thử nghiệm tính tích hợp (integration test). Cũng bao gồm cả cài đặt hệ thống đảm bảo chất lượng và hệ thống chính thức của SAP, viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và ghi nhận các quá trình, và phát triển các thiết lập về quyền truy nhập (bảo mật) SAP.
|
Các công việc chính |
Sản phẩm bàn giao |
|
Thành lập nơi cấu hình
Cấu hình SAP dựa trên yêu cầu và thiết kế quy trình
Thực hiện thử nghiệm từng đơn vị (unit test)
Phát triển các chuyển đổi và cải tiến cho hệ thống SAP chuẩn
Cài đặt các thiết lập về quyền truy nhập của hệ thống SAP
Cài đặt hệ thống Đảm bảo Chất lượng (Quality Assurance-QA) hay còn gọi là hệ thống Thử nghiệm
Cài đặt hệ thống Chính thức (Môi trường Thực) |
Thực hiện lại các quy trình kinh doanh và được chấp nhận
Cấu hình nhanh và thử nghiệm các quy trình kinh doanh chính
Phát triển các cải tiến SAP, nếu Khach hang chấp nhận những cải tiến này.
Các thiết lập về quyền truy nhập (bảo mật) SAP
Chiến lược hỗ trợ và đào tạo
Phân tích phản hồi của người dùng
Tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng
Môi trường thật và đào tạo đã được cài đặt |
|
Trách nhiệm của Khach hang |
Trách nhiệm của Nhà Thầu |
|
Hỗ trợ việc cấu hình
Thực hiện thử nghiệm các đơn vị
Lên lích đào tạo người dùng
Hỗ trợ thiết kế thử nghiệm tính tích hợp
Thực hiện thử nghiệm tích hợp và chấp nhận của người dùng
Ghi nhận các vấn dề phát sinh trong quá trình thử nghiệm
Thử nghiệm lại sau khi đã sửa
Lấy dữ liệu cũ (chuyển đổi) và chỉnh sửa
Phát triển vai trò của người dùng và gắn vai trò với một chức danh
Tạo các đặc tả và phát triển
Định nghĩa đội hỗ trợ sau khi triển khai
Hợp tác quản lý phát triển việc đào tạo
Tổ chức và chuẩn bị tài liệu đào tạo
Thực hiện các hoạt động liên lạc |
Quản lý, huấn luyện và thực hiện chuyển giao cấu hình và kiến thức
Phát triển kế hoạch và cách tiếp cận thử nghiệm tích hợp
Huấn luyện/chỉ đạo thử nghiệm
Huấn luyện/quản lý phát triển ABAP (chuyển đổi và cải tiến được duyệt bởi Khach hang và Deloitte sẽ thực hiện các cải tiến này)
Huấn luyện trong việc phát triển các vai trò và gán vai trò cho các chức danh
Hỗ trợ thiết kế các thiết lập về quyền truy nhập của hệ thống SAP, và chuyển giao các kiến thức đó cho Khach hang
Hỗ trợ phát triển các Quy trình Kinh doanh
Hỗ trợ “sửa chữa” các cấu hình
Phát triển kế hoạch dứt điểm
Hỗ trợ Thay đổi Lãnh đạo/Quản lý
Hợp tác quản lý phát triển việc đào tạo
Giám sát tổ chức và chuẩn bị tài liệu đào tạo |
|
Các công cụ tăng tốc |
|
IndustryPrint™
ASAP
Mẫu xem xét Quy trình Kinh doanh
Mẫu Quyền truy nhập (bảo mật) SAP |
Danh sách Quy trình Kinh doanh (tự động cập nhật trong IMG)
Mẫu kịch bản thử nghiệm |
Giai đoạn 4 – Chuẩn bị cuối cùng
Mục đích của giai đoạn này là hoàn thành các hoạt động chuẩn bị cuối cùng trước khi chạy thật, bao gồm cả việc thử nghiệm hệ thống, đào tạo người dùng, quản lý hệ thống, triển khai và các hành động dứt điểm. Giai đoạn chuẩn bị cuối cùng này được dùng được giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh quan trọng.
|
Các công việc chính |
Sản phẩm bàn giao |
|
Phát triển kế hoạch dứt điểm
Thực hiện đào tạo người dùng
Thực hiện thử nghiệm hệ thống (thử nghiệm khối lượng dữ liệu, cường độ)
Cài đặt môi trường dùng để chạy chính thức
Phát triẻn kế hoạch và chiến lược phát triển.
Triển khai từng bộ phận |
Kết quả thử nghiệm hệ thống
Kế hoạch thử nghiệm quản trị hệ thống
Kế hoạch chạy thật
Lịch và tàiliệu đào tạo người sử dụng
Đội hỗ trợ nội bộ
Môi trường SAP cho chạy thật
Kế hoạch dự phòng
Hỗ trợ Triển khai Từng bộ phận
Giao tài liệu hướng dẫn sử dụng |
|
Trách nhiệm của Khach hang |
Trách nhiệm của Nhà Thầu |
|
Xem xét các tài liệu đào tạo
Thành lập ban hỗ trợ
Chuẩn bị địa điểm
Phát hướng dẫn sử dụng
Thực hiện kế hoạch dứt điểm
Thực hiện thử nghiệm cường độ |
Thực hiện chuyển giao cách thiết lập cấu hình trong SAP
Lên kế hoạch và dẫn dắt việc thử nghiệm
Quản lý kế hoạch dứt điểm
Đào tạo cho các nhân viên đào tạo về đào tạo các nhân viên và theo dõi việc đào tạo nhân viên.
Phát triển kế hoạch và checklist chạy thật cuối cùng |
|
Các công cụ tăng tốc |
|
ASAP
Chiếu lược Sẳn sàng Dứt điểm |
Mẫu Kế hoạch Dứt điểm
Mẫu Kế hoạch Dự phòng |
Giai đoạn 5 – Chạy thật và hỗ trợ
Mục đích của giai đoạn này là:
Đảm bảo thành lập được một đội hỗ trợ hiệu quả
Giúp Khach hang trong việc hỗ trợ hệ thống thật trong vòng 1 tháng cho đến lần đóng kỳ đầu tiên
Giúp hoàn thành việc đào tạo người sử dụng
Đảm bảo rằng kiến thức được chuyển giao hoàn toàn từ Deloitte Consulting sang nhân sự của Khach hang
|
Các công việc chính |
Sản phẩm bàn giao |
|
Thực hiện chuyển đổi sang chạy thật lần cuối
Cập nhật quy trình quản lý thay đổi để hỗ trợ hệ thống thật
Cung cấp hỗ trợ liên tục |
Môi trường chạy thật
Đánh giá đào tạo liên tục
Tối ưu hóa hiệu suất của hệ thống
Tổ chức hỗ trợ tiết kiệm và hiệu quả |
|
Trách nhiệm của Khach hang |
Trách nhiệm của Nhà Thầu |
|
Thực hiện các công việc chạy thật cuối cùng
Đảm bảo công ty sẵn sàng cho việc chạy thật
Giúp đảm bảo quản lý thay đổi thích hợp và môi trường hỗ trợ |
Hỗ trợ 1 tháng cho đến lần đóng kỳ đầu tiên
Chuyển giao những kiến thức sau cùng |
|
Các công cụ tăng tốc |
|
ASAP
Mẫu và Hướng dẫn Kế hoạch Cải tiến Liên tục |
Mẫu dứt điểm |
Doan Duc Thao
Giới thiệu
Sơ đồ web
Liên hệ
Tải tài liệu
Số lần tải: 323
